扛20公斤瓦斯桶上6樓收1220元,對方拒付錢「喊太貴了吧」還「打電話客訴」老闆娘神回「1句話」網讚:超霸氣

一名瓦斯配送員在「爆怨公社」上發文,稱自己遇到一名讓自己差點失控大暴走的客人,原因是他辛苦將重達20公斤的瓦斯桶扛上公寓6樓後,卻遇到奧客瘋狂跳針嫌貴並殺價的情況,甚至出手拉他肩上的瓦斯桶,害配送員險些從樓梯上摔下去,最後老闆娘神回了1句話霸氣護員工,被網友讚爆。  

一名丁姓瓦斯配送員表示,自己昨天送一桶重達20公斤的瓦斯到客人指定處,由於該客人住公寓5樓,熱水器裝在頂樓,好不容易將瓦斯桶送上6樓,瓦斯費用1130元外加送上6樓的費用90元,一共1220元,結果被客人嫌貴,這名客人瘋狂跳針表示「瓦斯那麼貴,你們搶人喔」,甚至撂出「我親戚在瓦斯公會做總幹事啦,只是退休了,等下直接告去消基會去,說你們亂賣瓦斯」等話。

圖片來源:《三立新聞網》,圖片僅為示意,與本文無關。

圖片來源:《自由時報》,圖片僅為示意,與本文無關。

配送員聽了相當無奈,馬上解釋價錢其實相當合理,不過因為對方一直鬼打牆,根本不聽解釋,直接要求退回去,讓他只好乖乖照辦,誰知道就在要離開的時候,對方竟然還拉扯了一下,害他差一點就跌下樓梯!

圖片來源:臉書社團「爆怨公社」

被配送員怒飆一頓後,奧客當場嚇到傻眼,而配送員回到店裡後,竟又聽到老闆娘正在和這名奧客通電話,在耐心解釋了瓦斯費用後,對方似乎仍無法接受,老闆娘也當場爆氣,飆了一句「去叫別家!!!林祖媽不爽賣你!!」接著便掛掉電話,霸氣護員工的舉動,不僅讓配送員直呼「好猛」,不少網友看完更讚爆。

圖片來源:臉書社團「爆怨公社」

消息傳出後,讓網友紛紛留言:「老闆娘太霸氣啦!」、「就是要有這樣的氣魄,台灣太多鯛了!」、「如果想著服務至上,就放任奧客,只會讓台灣服務品質下降而已,不需要理會這些人」、「給老闆娘按個讚,在哪邊?我一定要都叫你們家的!」

圖片來源:臉書社團「爆怨公社」

事後配送員瞭解到,老闆娘一開始還想好好跟奧客解釋。但奧客說道「你家配送員價格亂報,是不是中飽私囊揩你的油哦」。老闆娘瞬間暴怒,問你有事嗎?價格是我定的,你有什麼意見直接跟我說,不要抹黑我家員工,我的人我信得過!

然後奧客又搬出他家親戚在瓦斯工會當總幹事那一套,老闆娘立馬回擊:你家人當總幹事,你還要自己買瓦斯哦?瓦斯工會的人我都認識,你家親戚是哪位?你知不知道總幹事姓什麼?奧客見這一套不靈,又開始轉移話題說他不想跟小販計較。讓配送員把瓦斯送回去,1220元他要了。

老闆娘開啟嘲諷:那謝謝您大人有大量了,可惜1220是剛才的價格。我們配送員剛白跑了一趟,這筆配送費要加在你頭上。總共1500元,您要不要?奧客瞬間抓狂,開始問候我家老闆娘,隨後老闆娘暴走掛掉了電話。

老闆娘真的太霸氣了啦!其實適當地拒絕奧客,反而可以提升其它客人的消費品質,各位老闆不要再傻傻地以客為尊啦~




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